Monatsarchiv:: September 2026

Obwohl ein Kunde kaufbereit ist, bricht er den Kaufvorgang möglicherweise ab, weil der Bezahlvorgang zu viele Angaben verlangt, Kosten versteckt und einen eigentlich einfachen Vorgang unnötig verkompliziert. Laut Baymard liegt die durchschnittliche Abbruchrate im Warenkorb aktuell bei 70 %. Demgegenüber gaben 18 % der Befragten an, ihren Kaufvorgang abgebrochen zu haben …

Uns fällt auf, dass jeder PrestaShop-Shop wöchentlich unzählige E-Mails versendet, ohne dass sich jemand Gedanken darüber macht: Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen, Passwort-Resets, Willkommensnachrichten. Dann leitet ein Kunde eine dieser E-Mails weiter und fragt: „Moment mal, ist die wirklich von Ihnen?“ Die Vorlage hat zwar immer noch den klassischen, altbekannten PrestaShop-Look, aber irgendwie …