He aquí una pregunta que la mayoría de propietarios de tiendas PrestaShop nunca se hacen: después de que un cliente decide comprar, ¿qué tan difícil le está haciendo el pago?
El proceso de pago predeterminado de PrestaShop se distribuye en varias páginas. Cada página se recarga. Cada paso solicita algo. Y con cada segundo extra que un cliente dedica a rellenar formularios, aumenta la probabilidad de perderlos. Un estudio del Instituto Baymard confirma que un proceso de pago largo o complicado es una de las principales razones por las que los clientes abandonan sus carritos.
Este es exactamente el problema Complemento de pago rápido de PrestaShop Knowband está diseñado para resolver problemas. No eliminando pasos necesarios, sino integrándolos en una sola página, cargando más rápido y haciendo que la experiencia sea menos laboriosa.
🛒 ¿También en OpenCart?
Pagos más rápidos, mayores ventas: La extensión de pago avanzado de una sola página para OpenCart
¿Tienes una tienda OpenCart? La extensión One Page Supercheckout de Knowband ofrece la misma experiencia de pago en una sola página para OpenCart, inicio de sesión con redes sociales, vinculación con Ship2Pay, integración con boletines informativos, pago como invitado y personalización completa desde el panel de administración.
¿Qué es exactamente un pago de una página?
En un proceso de pago estándar de PrestaShop, el cliente pasa por páginas separadas para iniciar sesión, dirección, envío, pago y confirmación. Cada transición supone una recarga de página. Cada recarga es un momento en el que alguien puede distraerse, dudar o simplemente perder la paciencia.
Un pago en una sola página lo concentra todo en una sola pantalla. El cliente introduce su dirección, elige el método de envío, selecciona el pago y realiza el pedido sin salir de la página. Sin recargas. Sin esperas. Todo se siente como una sola acción fluida en lugar de cinco pasos separados.
El complemento de pago rápido para PrestaShop de KnowBand, también conocido como SuperCheckout, hace precisamente eso. Reemplaza por completo el proceso de pago predeterminado y ofrece a los propietarios de tiendas control total sobre la apariencia y el funcionamiento de la página.
El problema de inicio de sesión del que nadie habla
Pregúntese: ¿con qué frecuencia recuerda una contraseña que configuró en un sitio de compras hace 8 meses?
Tus clientes se enfrentan a esto constantemente. El proceso de pago predeterminado, que requiere iniciar sesión primero, los obliga a recordar sus credenciales o a restablecerlas antes de poder comprar. La mayoría simplemente se va.
El Complemento de pago simplificado de Prestashop Gestiona esto de tres maneras. Primero, el pago como invitado permite a cualquiera comprar sin crear una cuenta. Segundo, el inicio de sesión con redes sociales a través de Google, Facebook o PayPal permite a los clientes recurrentes acceder con un solo toque. Tercero, si un invitado realiza el pago, el módulo puede registrarlo automáticamente en segundo plano y enviar un correo electrónico de bienvenida, de modo que la tienda obtiene una cuenta sin que el cliente tenga que completar un formulario de registro.
La entrada de direcciones es donde los usuarios móviles se dan por vencidos
Introducir una dirección de envío completa en el teclado de un teléfono es lento y propenso a errores. La mayoría de la gente comete un error tipográfico, recibe un error al enviar el pedido y tiene que buscarlo. Algunos ni siquiera se molestan.
El complemento de pago rápido de Prestashop incluye dos funciones que solucionan este problema. La función de autocompletar direcciones de Google, con la integración de Google Places, sugiere la dirección completa en cuanto el cliente escribe su calle. La función de autocompletar país detecta la ubicación del cliente a partir de su IP y preselecciona el país correcto antes de que escriba nada.
La validación en línea es el tercer paso. En lugar de mostrar todos los errores al final cuando el cliente envía el formulario, campos como nombre, código postal y correo electrónico se revisan a medida que se completan. El cliente corrige cada problema inmediatamente, sin tener que escribirlo todo dos veces.
Mostrar opciones de pago incorrectas cuesta ventas
Imagínese esto: un cliente selecciona envío exprés internacional y luego ve pago contra reembolso como opción. Esta discrepancia genera confusión. Da la impresión de que la tienda está desorganizada. Y un cliente confundido al pagar está a un paso de irse.
El complemento de Pago Rápido de PrestaShop incluye la función Ship2Pay que asigna los métodos de pago a opciones de envío específicas. Cuando un cliente selecciona un método de envío, solo se muestran las opciones de pago que se ajustan a ese método. Sin confusiones. Sin opciones irrelevantes.
El módulo es compatible con las principales pasarelas de pago, como Stripe, PayPal Plus, Amazon Pay y más. Los métodos de envío y pago pueden tener una configuración predeterminada, de modo que los clientes que deseen un pago rápido vean sus opciones preferidas ya seleccionadas al acceder a la página.
¿Sabes dónde se detienen tus clientes?
La mayoría de los dueños de tiendas conocen su tasa de abandono de carrito. Muy pocos saben en qué paso específico del proceso de compra se fue el cliente. ¿Fue en la sección de dirección? ¿Se fue al ver el costo de envío? ¿Llegó a la página de pago y luego se fue?
El informe de comportamiento de pago dentro del PComplemento de pago en un solo paso de restashop Responde a esta pregunta. Muestra exactamente qué porcentaje del formulario de pago completó cada cliente que abandona el sitio antes de irse. Estos datos indican qué paso es el verdadero problema, no solo que existe.
La sección de Estadísticas de Pagos Abandonados se complementa con tres informes gráficos: ingresos perdidos vs. ingresos obtenidos, número de pagos abandonados vs. pedidos completados y tasa de conversión general. Todos los informes se pueden filtrar por día, semana, mes o año.
Campos personalizados, RGPD y los detalles que importan
Cada tienda requiere información específica de sus clientes. Algunas requieren un número de IVA. Otras, un campo para enviar un mensaje de regalo. Otras, una pregunta sobre la membresía. La pestaña Campos Personalizados del complemento de Pago Rápido de PrestaShop permite a los administradores añadir cualquier tipo de campo, ya sea desplegable, área de texto, fecha o subida de archivos, en cualquier posición de la página de pago.
El módulo cumple con el RGPD. Se pueden añadir varias opciones de política de privacidad desde la pestaña de configuración del RGPD. Cada política puede ser obligatoria u opcional. El consentimiento del cliente se almacena en cada pedido con el nombre, el correo electrónico, la hora y la referencia del pedido, para que exista un registro claro si alguna vez se necesita.
Las integraciones con MailChimp, Klaviyo y SendinBlue están integradas. Cada cliente que completa un pago se agrega a la lista de correo electrónico en el momento de la compra, sin necesidad de un paso de registro por separado.
La página de pago no es una formalidad
Todo visitante que llega a la caja ya ha decidido comprar. Eligió el producto, lo añadió y siguió adelante. Perderlo en esa etapa no se trata del producto ni del precio. Se trata de la experiencia de pago.
A Complemento de pago simplificado de Prestashop Una solución de Knowband que reúne todo en una sola página, elimina la fricción al iniciar sesión, autocompleta las direcciones, vincula el pago con el envío e indica exactamente dónde se entrega el pedido no es una función de lujo. Marca la diferencia entre una tienda que convierte y una que casi convierte.
La venta ya estaba ahí. La caja solo tiene que ser lo más cómoda posible.
