È ovvio che quando i clienti acquistano prodotti, ci sono momenti in cui i clienti devono restituire i prodotti acquistati per vari motivi. La gestione degli ordini e l'adempimento delle richieste dei clienti non sono autenticamente un'attività di base. Considerando i diritti dei clienti nell'UE, ogni piattaforma di e-commerce necessita di un responsabile dei resi di base per tenere i registri e soddisfare i prerequisiti del cliente. EU ha una strategia secondo la quale un cliente può richiedere un reso o un rimborso per un prodotto imperfetto entro 14 giorni dall'acquisto. Come proprietario di un e-commerce, può sembrare monotono e richiede tempo.
Fai tutto il necessario per non allungare! Il Responsabile resi PrestaShop gestisce tutti i limiti previsti per annullare i resi dell'ordine. Con funzionalità aggiuntive descritte in, questo nuovo modulo offre un'esperienza user-friendly ai proprietari e ai clienti dei negozi di e-commerce. Avere Prestashop RMA sul tuo sito web è un successo sia per te che per i tuoi clienti.
Quali sono le nuove funzionalità nell'estensione del gestore resi Prestashop?
La fidelizzazione dei clienti è un'esigenza del venditore e può farlo con soddisfazione del cliente. Modulo PrestaShop Return Manager va con un formato di richiesta di annullamento di base con più resi e strategie di revoca per un cliente.
Consente la sostituzione frazionaria o completa dell'ordine
L'amministratore del negozio ora avrebbe la possibilità di consentire ai clienti online di prelevare oggetti dai loro ordini per la sostituzione. A tal fine, è utile l'addon del prodotto per la restituzione di Prestashop. I clienti online possono anche richiedere la restituzione dell'intero ordine se devono farlo in tale veste. Ora avrebbero la possibilità di scegliere tutti i prodotti dal riepilogo. Questo costituisce il tasso di convenienza.
L'amministratore del negozio può aggiungere un campo personalizzato con Return Manager per Prestashop
Questa versione aggiornata dell'estensione del gestore degli ordini di Prestashop consente a un fornitore online di creare campi personalizzati. I proprietari di negozi online possono creare un paio di campi personalizzati dall'interfaccia di amministrazione del modulo di gestione dei resi Prestashop. Il proprietario del negozio può impostare nomi di blocchi di campi personalizzati, richiedere approvazioni e, allo stesso modo, impostare approvazioni predefinite (in qualsiasi momento richiesto). L'amministratore del negozio può creare tutti i campi richiesti. Può anche impostare un valore predefinito e un tipo di approvazione.
I vantaggi del modulo PrestaShop Return Manager per i proprietari del negozio
-
- L'addon del gestore degli ordini di Prestashop lo semplifica per gestire i resi dei clienti.
- PrestaShop RMA aiuta ad assemblare l'affidabilità del cliente.
- La possibilità di tollerare "Store Credits" per un prodotto difettoso aiuta a migliorare la manutenzione dell'acquirente.
- L'amministratore può risolvere i problemi del prodotto comprendendo i motivi del reso. Pertanto, l'amministratore può chiedere lo scopo della restituzione del prodotto.
- Grazie alla guida del Modulo di gestione resi ordini Prestashop, l'amministratore del negozio troverà il problema particolare nel prodotto dando ai clienti la decisione di trasferire l'immagine di prodotti danneggiati o difettosi.
- Con 6 design di posta elettronica distintivi nell'addon per il rimborso dell'ordine Prestashop, il lavoro per l'amministratore diventa più semplice.
- Con l'addon per l'ordine di reso Prestashop, aggiungendo campi personalizzati puoi accumulare più informazioni dal cliente.
- Accomodando i punti salienti del componente aggiuntivo del gestore degli ordini di Prestashop.
Funzionalità aggiuntive di Return Manager per Prestashop
1. La scelta semplice per la richiesta di reso
Alcune altre caratteristiche rendono questo addon più vantaggioso e facile da usare. Altrettanto importante, il modulo sollecita il proprietario del negozio a percepire gli scopi di restituzione per i clienti e ti consente di sollevare una richiesta di reso per aiutare il tuo cliente. Grazie a una rapida e convincente strategia di uscita dall'incrocio, i clienti torneranno senza dubbio sulla tua piattaforma.
2. Layout di posta elettronica predefiniti
I layout di posta elettronica progettati tutt'intorno sono emersi come una componente attraente. Allo stesso modo, l'alternativa di progettazione di e-mail preformattata consente all'amministratore di inviare direttamente un'e-mail a entrambe le parti quando si solleva la richiesta. Inoltre, aggiorna il cliente in ogni periodo delle sue vendite. Ci sono 6 diversi modelli di email come indicato dalle necessità.
3. Indagare le richieste di reso in un punto
Gestire un negozio di e-commerce con meno impegni richiede una ciliegina sulla torta e questo abbagliante addon di Prestashop lo fa. Ti fa gestire tutte le richieste di reso in un unico punto. È possibile trovare record di restituzione imminente, record di restituzione dinamici e record di restituzione annullati tramite un archivio .csv quando richiesto.
4. Conforme al modulo GDPR
L'estensione del gestore degli ordini di Prestashop è conforme al GDPR. Proprio quando si utilizza il modulo GDPR, sia il cliente che l'amministratore dovranno accedere alle informazioni della richiesta di reso. Inoltre, il cliente può richiedere all'amministratore di disporre di informazioni individuali dal proprio negozio.
Insomma
L'addon per il rimborso dell'ordine Prestashop è un apparato interessante e di supporto per il proprietario del negozio eCommerce per gestire il reso e annullare le sollecitazioni sul back-end. In effetti, una strategia di restituzione senza problemi attira gli acquirenti e guadagna la fiducia del cliente. Accessibile presso il Negozio di componenti aggiuntivi, controlla il modulo per la prosperità del tuo sito web. In conclusione, controlla il Manuale Utente per saperne di più sull'addon di Prestashop.
